Le informamos que estoy disponible para cualquier aclaración o resolución de cualquier problema relacionado con el servicio prestado. Tenga en cuenta que usted, como consumidor, puede recurrir a la Entidad Alternativa de Conflicto del Consumidor (Entidad RAL) que se indica a continuación, en caso de disputa.
El consumidor puede recurrir ante una Entidad de Resolución de Disputas del Consumidor: Interfaz de Transporte de Viana do Castelo, Avenida Humberto Delgado, 4900-317, Viana do Castelo https://www.ciab.pt/pt/
Telef. +351 258 809 335 | Email: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt
En caso de conflicto de consumo en línea, el consumidor puede recurrir a un sistema de resolución de conflictos “en línea” (RLL), la Plataforma ODR (“resolución de conflictos en línea”), con competencia para resolver conflictos relacionados con las obligaciones contractuales resultantes de los contratos de compraventa. o servicios en línea. Acceda a la Plataforma Electrónica Alternativa de Resolución de Disputas para contratos de servicios o ventas en línea aquí. Para Quejas y Denuncias – info@afonsov.com. Más información en el Portal del Consumidor (www.consumidor.pt).